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企业IT外包服务解决方案

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企业IT外包服务解决方案

发布日期:2020-06-24 作者:无锡德航科技有限公司 点击:

企业IT外包服务解决方案

       定位:适用于已有IT环境,想实现规范化管理,并充分利用现有IT系统发挥更大价值并降低成本的公司。

       内容:为企业现有的IT系统提供运行维护及技术支持服务

       价值:使客户现有的IT系统发挥更大的价值;使用户的IT系统得到规范化的管理;减低运行维护成本并享受高品质的技术服务。

服务项目:

       系统初始检查及标准化

       对设备进行全面检查,缩短日常维护时故障检测和设备恢复的时间,同时还可以鉴定潜在的资源安全性,并排除不稳定性和漏洞。

       系统例行巡检 

       定期对系统进行健康检查、优化系统,将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。


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       硬件故障解决

       当设备硬件出现故障时,将立即按照议定的服务级别开始设备维修流程。如果该设备在厂商的保修范围内,不但负责故障报修,而且免费到维修站取送设备。

       软件系统支持

       办公环境中容易出现故障的就是软件系统,当系统出现运行缓慢、报错等现象时,我们将负责调试、修复或重新安装,以确保系统运行在良好状态。

       防病毒系统的支持

       针对日趋严重的网络病毒的威胁,提供全套病毒防护解决方案。定期升级病毒库、恶性病毒重点防护、病毒预警、中毒后的单机查杀和病毒网络系统监测。

       网络系统的支持

       针对客户网络系统的连通性提供支持和服务,从而保证企业网络通畅。

       系统扩容和升级

       随着客户业务的蓬勃发展,其IT架构也要随之改变、IT管理水平必须随之提高。帮助客户分析业务需求,制定IT扩容和升级方案。

本文网址:http://www.shccrescue.com/news/465.html

关键词:IT外包服务,无锡监控,远程监控

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